Visi dalykai, kurie tęsiasi ilgai, tampa tokiais beveik savaiminiais… Tada net nepagalvoji, kad gali būti kitaip…
Vienas jų buvo “Omnitel”…berods jau 11 metų. Bet patys kalti – nors ir nesmarkiai siūlė keisti sąlygas, bet visiškas nelankstumas ir darbuotojų nekompetencija privertė pasinaudoti proga ir parašyti “Bye, bye”.
Pvz., kam mano uošvei, kuri per 2008 metus neišsiuntė nė vienos žinutės, tie paskirti 20 SMS, už kuriuos ji priverstinai turi mokėti beveik po 4 litus kas mėnesį, net jeigu ir toliau niekam nieko nesiųs (o taip ir būtų buvę).
Kam mano vaikui priverstinės 155 minutės pokalbiams, jei jo 2008 m. vidurkis buvo 8 min. per mėnesį:) Tokiu būdu jis galėtų nebent draugų pildyk korteles po 10 centų/min. už atsilieptą skambutį pildyti. Žinau, kad kiti taip daro ir darys, bet tai nėra sąžininga.
Kam mano žmonai priverstinės 9,5 val. pokalbiams, jei namuose “Teo” už 25 litus leidžia kalbėti nors ir 500 val. per mėnesį.
Ar bus geriau kitur? niekas to nežino, dar teks palaukti perkėlimo, bet vienas išėjimo motyvų buvo nenoras turėtų reikalų su susikompromitavusia kompanija, kuri savo kėslus numelžti klientus maskavo po makaronais.
Ne tie laikai, kad taip paprastai pavyktų apgauti šimtus tūkstančių.
Deja, vienas kvailas sprendimas sužlugdė tai, kad buvo kuriama 15 metų. Buvau lojalus klientas, daugybę kartų atmečiau “Eurocom”, “Bitės” ir “Tele2″ vadybininkų siūlymus, bet šįkart neliko nieko kita – tik sakyti “Bye bye”. Matant ir girdint, kiek daug klientų palieka “Omnitel”, galima tik spėlioti, ką jie darys plaudami savo mundurą?
P.S. Beje, tą slaptą kėslą pastebėjau pačioje pirmoje “Ominitel” reklamoje per TV. Tik paskui jis atsirado “You Tube” ir tinklapyje. Tada parodžiau jį bendradarbiams ir po mūsų skambučių 1533 pradėjome vystyti šitą temą viešumoje.
